ثبت‌نام در طرح نوسازی ناوگان و اسقاط خودروهای فرسوده از طریق سامانه به آدرس NNHK.IR انجام می‌گیرد و همچنین تمام مراحل مرتبط با ثبت‌نام خودروی فرسوده و شرکت در قرعه‌کشی خودروسازان در همین سامانه و به صورت کاملاً رایگان صورت می‌پذیرد.

در حال حاضر تسهیلات مربوط به خودروی فرسوده مطابق آیین‌نامه اجرایی ماده ۱۰ قانون ساماندهی صنعت خودرو صرفاً به جهت نوسازی خودروهای حمل و نقل عمومی و موتورسیکلت‌های فرسوده تعلق گرفته و اعطای تسهیلات در طرح‌های جایگزینی خودروهای شخصی در سایت‌های متفرقه نیاز به بررسی دقیق و صحت‌سنجی دارد. در این رابطه شکایات متعددی از سوی متقاضیان مبنی بر عدم ایفای تعهد پرداخت تسهیلات، ضمن دریافت مبالغ مختلف جهت ثبت‌نام خودروی فرسوده و نوسازی آن توسط برخی شرکت‌ها و سامانه‌های غیررسمی و متفرقه به این حوزه اعلام شده است و پیگیری قانونی شکایات این افراد از طریق مراجع قضایی و نظارتی در حال انجام می‌باشد.

تأکید می‌گردد متقاضیان محترم جهت بررسی دقیق وعده‌های پرداخت تسهیلات اهتمام ویژه داشته باشند. تبلیغات و پیامک‌های ارسال‌شده مبنی بر وعده خریداری خودروی فرسوده با بیشترین قیمت و وعده برنده شدن قطعی در قرعه‌کشی خودروسازان، در کانال‌ها و شبکه‌های اجتماعی با عنوان و کلیدواژه‌های مشابه ستاد نوسازی ناوگان مانند «نوسازی ناوگان»، «نوسازی خودروی فرسوده فوری» و ... ارتباطی با این مجموعه نداشته و نوسازی خودروهای فرسوده از طریق سامانه رسمی ستاد نوسازی ناوگان صورت می‌پذیرد. برخی متقاضیان به علت استفاده از سامانه‌های متفرقه و غیررسمی از این عناوین، از طریق مراجع ذی‌صلاح اقدام خواهند کرد. سوابق اقدامات برخی شرکت‌ها و سامانه‌های متفرقه نشانگر استفاده از اطلاعات متقاضیان جایگزینی خودروهای فرسوده از جمله شماره تماس متقاضیان و خودرو ایشان و فروش این اطلاعات در قالب رویدادهایی مشخص به مراکز اسقاط یا سایر ذی‌نفعان مرتبط می‌باشد.

خاطرنشان می‌سازد هیچ کانال و گروهی در شبکه‌های اجتماعی مانند «بله» و سایر شبکه‌های مجازی بعنوان شبکه رسمی ستاد نوسازی ناوگان در خصوص اطلاع‌رسانی تسهیلات طرح‌های جایگزینی و ثبت‌نام خودروی فرسوده وجود ندارد. لذا ضروری است در صورت بروز هرگونه سؤال و یا ابهام در خصوص این طرح‌ها از طریق سامانه پاسخگویی آنلاین (ticket.nnhk.ir) اقدام نمایید.

همچنین تنها سرشماره رسمی ارسال پیامک از سوی ستاد نوسازی ناوگان ۹۸۳۰۰۰۳۴۶ می‌باشد.

ضمناً تنها ساختمان ستاد نوسازی ناوگان و اسقاط خودروهای فرسوده، واقع در تهران، میدان آرژانتین، خیابان الوند، پلاک ۹ می‌باشد و هیچ آدرس دیگری مربوط به این حوزه وجود ندارد. متقاضیان محترم جهت دریافت اطلاعات و پیگیری امور مرتبط با اسقاط می‌توانند با شماره ۸۸۵۹۸۷۷۸ تماس حاصل فرمایند.

لذا از متقاضیان محترم و دارندگان خودروی فرسوده خواهشمند است اطلاعات شخصی و خودروی شخصی خود را به هیچ عنوان تحت عناوین یادشده در اختیار سایت‌های متفرقه و غیررسمی و واسطه‌گران قرار نداده و به جهت نوسازی خودروی فرسوده خود از طریق سامانه ملی نوسازی و اسقاط خودروهای فرسوده به آدرس NNHK.IR اقدام فرمایید.

ضمناً هرگونه اقدام خارج از توضیحات ارائه‌شده که منجر به خسارات و سوءاستفاده احتمالی گردد نیازمند پیگیری از مراجع قضایی می‌باشد.